Year: 2013年
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上司に向かって厳しいこと、苦言を言う人がいます。 分類すると 単に「わめいている」人もいれば、「正論」を言う人もいます。 そんな時に、言っている人の仕事ぶりを見てください。 【自分では仕事をせず、単に言っているのか？ […]
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業界によっては、変化が激しく、大手会社ほど 業態変化に邁進しています。 規模を維持することが難しいからだと予想されます。 先日、居酒屋ワタミに行った時に感じたのが 「お得感を感じない」 「割安感が伝わらない」 ということ […]
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「そのクオリティは必要ありません」 「今までも、このレベルでやってきましたし・・・」 「問題も起こっていません・・・」 この発言、リーダーの発言でした。 いったい、何を根拠にしているのでしょうか。 視線は内向き、 […]
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業界を変える、お客様を変えていくには 「 お客様を喜ばすリスクを進んで取っていく」 ことです。 当然リスクがあるわけですが、それが、最終的に お客様の利益になることであれば、支持されるはずです。 […]
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顧客の進化はとどまることを知りません。 限界がない、ということです。 一度、リーズナブルで品質の高い商品サービスを 体験すると一瞬のうちにそれ以外が陳腐化するのです。 単に「仕入れてモノを売る」ということは、 限界 […]
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世の中が便利になればなるほど、 【１社に集約されていく】 という法則が浮かび上がります。 消費者から見れば 「便利なサービスを選択する」 ということを続けていくだけですが 便利なサービスを提供しているのが 飛び抜けた […]
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尾崎豊を今の２０代はどう思うのか？ という記事を見つけました。そこには、 「なぜ、あんなに叫んでいるのかわからない」 という２０代のコメントがあったのです。 正直な意見ですね。 デフレ時代に育った世代。 デフレの時代 […]
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家電部門が成長しているアイリスオーヤマ。 スピード、スピード、スピード が信条。 １年で１０００の商品を投入しているようです。 家電大手から技術者を大量に採用しています。 受け皿になっていますね。 特徴は、伴走方式 […]
