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顧客の行動変化が加速度的に進んでいる

「顧客の行動変化が加速度的に進んだ。

消費者は・・・」。

米国の家電量販店 ベストバイ CEO ヒュバート・ジョリー氏の

言葉です。

予想以上に顧客の行動が変化しているのを

的確にあらわしています。

【加速度的変化】として、とらえられるかどうかは、

仕事の力量ですね。

事実を事実として見ることができること、

受け入れることができることがビジネスでは

求められます。

フィルターなしで見ることも重要ですが、

常にフィルターをはずすことも意識したいですね。