AIの方が検索結果より上になる予想

OpenAIはChatGPTに広告を導入し始めたようです。まだその広告は見ていません。日本では広告出稿もまだスタートしていないようです。ただ、この広告に期待する人も多いでしょう。というのも、検索より
・AIへ質問する
ことの方が増えているからです。
・わからないことを探す
から
・わからないことを解説してもらう
へと進化しています。検索より便利なので、高度なことを知りたいと思ったとき、AIの利用が増えるのです。ビジネス上の課題に関しては、AI利用が普通になっていくのは想像できる範疇です。

検索広告から移動するのか

Webの効果は大きいです。反応があるので、広告の価値が高い。そのため、AI広告に価値を感じる人もいるので関心は高いです。集客をWebに頼っている企業もあるので、久しぶりの
・新媒体
が出現するので、どこまでの効果があるのか気になるところです。

広告の分野は媒体が変化しています。新聞、テレビ、ラジオの時代が長かったのですが、そこからWeb、スマホへ移行し、さらにAIへと移動していくことになるのです。新聞、テレビ、ラジオ媒体の市場が大きく、長年のシェア構成も変化がなかったので、Web媒体が出てから混乱しています。AIが出てくるとさらに市場競争が混乱するでしょう。

AIファーストになるのか

「広告を出すならGoogle」
「集客はSNSで認知を取ってから」
と考えてきましたが、これからの企業マーケティングは
・新しい媒体を試す
期間へと移行します。日本においては
・ポッドキャストPodcast
もまだ普及していないので、新しい媒体として試す時期に来ているでしょう。

会話の文脈から

ChatGPTの広告は『検索キーワード』に反応するのではなく
・ユーザーの「会話の文脈」
に溶け込む形で表示されると思います。キーワードという短い文字列ではなく、文脈から判断されると思います。そこが違いになるでしょう。

「何に悩んでいるか」
に寄り添う設計が求められると考えています。これは従来の広告とはまったく異なる発想で試すことになると思います。

まとめ

まだ日本ではこの広告は展開されていませんが、とりあえず申込みをしておきましょう。申込みはできるようですが、連絡待ちのようです。ChatGPTも広告収入がなければ経営の安定が実現できないかもしれないので、相当力を入れてくると思います。

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スキマ時間に読めるビジネスリーダーのための『経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジ』fjコンサルタンツ 藤原毅芳(fujiwara takeyoshi) 運営 執筆