今度は、航空会社の値段設定の話し。

今までは、

『ファーストクラス>ビジネスクラス>エコノミー』

(+100万円>+50万円>±0)

という図式の値段設定が多かったが、最近は

ファーストクラスが消滅している。

会社で利用する方々がそれぞれグレードダウンしている

ことが要因。

スピード

ファーストクラスに乗っていた方がビジネスクラスに、

ビジネスクラスに乗っていた人がエコノミーに。

そのため、下記のような価格体系に変化しているのだ。

『ビジネスクラス>プレミアム・エコノミー>エコノミー』

(+30〜50万円>+10〜15万円>±0)

この動き、自社の顧客にも当てはまるかもしれません。

しっかりと顧客の価値観を把握することですね。