営業の仕事では不可欠の感覚であるお客様との距離計測
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営業の仕事をしている人たち。
お客様との距離のとり方がわかっている人と
そうでない人がいます。
なぜでしょうか。
お客様との距離を正確にわかっている人は
コミュニケーションのとり方がスムーズ。
お客様に違和感を感じさせない。
やり取りをストップさせない。
ストレスなく営業プロセスを進めていきます。
その一方で
Year: 2019年
一流二流三流の原理原則とは
ふと見渡せば「本物（ホンモノ）」という単語が
忘れられた数年が過ぎました。
忘れた頃にまた言葉は流行りだします。
１年後、２年後には「本物（ホンモノ）」という言葉が
また数多く見られる時期に来るでしょう。
ではホンモノとは
可能性が見えない、気がつかない、軽く見てるリーダー
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経営では後から
「やっておけばよかった」
「スタートさせればよかった」
「手をつけていたなら今ごろは」
と悔やむことがあります。
これ、防ぐことはできるのでしょうか。
完全に防ぐことはできないとしても、悔やむ率を
中途採用5割にするということは何が起こっているのか
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予定調和が崩れるときがあります。
企業は大きいほど勝負には強いと言われています。
しかし、永遠にそうではありません。
方向転換する時期、ビジネスの変革期には規模が大きいほど
負ける可能性が大きくなるときがあるのです。
それはどのような時期なのでしょうか。
何が発生すると大企業でも負ける可能性があるのかを
考えてみたいと思います。
眠れる商品を掘り起こすリブランド
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ブランドを時代に合わせるために再定義することを
【リブランド】rebrand
と呼んでいます。
店舗名、施設名のネーミングを変えるケースを想像すれば
わかりやすいと思います。
既存の商品をリブランドする事例や企業自体をリブランドする
ケースもあります。
そんな事例を見ながら
消費税アップによる市場拡大と下がり続ける指数
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テイクアウトは8％のまま。
2019年10月1日から軽減税率制度が始まりました。
これによりテイクアウト市場は大きくなるという予測も
出ています。
たとえば飲食ですと外食、内食、中食と分かれていますが
テイクアウトは【中食】に入ります。
お店で購入して家で食べるのを中食に当たります。
この中食市場が今後
人生100年の時代に営業職を選ぶ価値とは
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営業の仕事をしている人は何人ぐらいいるのでしょうか。
統計データでは販売従事者が800万人台となっています。
その中で純粋に営業の仕事だけをしている人はおそらく
半数の300〜400万人だと思われます。
営業の人数は今後増えるのでしょうか？減るのでしょうか？
「営業不要論」なんて言葉も見え隠れしています。
さて、どうなるのかを考えていきたいと思います。
新たな道は未知な領域、消費税アップ後
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本日から消費税が10％になりました。
また延期されるかも、という予想は外れ、現実に8％から10％へと
上がったのです。
今後、10年間は消費税を上げないと首相は言っていますが
将来のことは誰もわかりません。
さて、消費税がアップした後に何が
移動から情報を得て選択肢を広げられるかがビジネスのカギ
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情報量は移動距離に比例します。
ダイレクトに見た情報（一次情報）なのでリアル感が違います。
雰囲気を感じることができるからです。
最近、移動しているときに感じたことを脈絡なく
常に不足している状態からのスタートが当たり前
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「適度な貧乏が原動力だ」
宇宙工学博士、的川泰宣氏のコメント。
日本の宇宙開発の歴史は戦後からですが予算がないのが
常だったようです。
そのため、年間1回しかロケットを飛ばせなかった時代もありました。
しかし、予算がなかったからこそ
あらためて問われるリーダーの姿勢とは後退させないこと
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人手不足の問題。
中小企業で直面している企業が増えています。
不足にも種類がありますが、
①仕事量が増えて不足する場合
②欠員が出て不足する場合
の2種類に分けられます。
そのとき、どのように対処すればよいのでしょうか。
特にリーダーの判断がその後の業績を決定してしまいます。
その点を
入社5年、27歳の壁
27歳28歳には分岐点があると言われています。
資格取得や語学のスクールにはこの年代が多い。
仕事以外でも同級生の結婚式も増える時期でもある。
なんとなく、まわりから「ちゃんと考えろ」と言われているような
雰囲気を感じる時期。
そろそろ真剣に考えなければならないのかな、と思う時期なのです。
この時期に何をどのように考え、判断したらいいのだろうか。
その点を考えてみたいと思います。