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～経営には優先順位がある～fjコンサルタンツ藤原毅芳執筆
そろそろ
そろそろ年末になり2020年を振り返りながら2021年を考える時期に来ました。
毎月振り返っている人にとっては何も変わらないかもしれません。
ただ、時間軸を1ヶ月で振り返るのではなく、1年間で考えると新鮮だと思います。
1年間という時間軸を感じる機会でもあるのではないでしょうか。
繰り返し
マクロで見てミクロで実践する。
経営はその繰り返しです。
大枠で方向性をとらえながら、実践では細部にこだわることです。
仮説を立てるときは概略でもいいのですが、検証は詳細に確認していく。
そのサイクルなのです。
たとえば
こらから売る商品は必ず『実用性』が問われます。
実用性の要素がない商品は売れにくい。
それが大きな流れです。
たとえば、日用品は売れるが、必要ない商品は後回しにされる。
購入の先延ばしを顧客はしているからです。
では、どうすればいいのでしょうか。
付加する
実用性というマクロにたいして、マクロでどのように対応するかといえば、次のようになります。
実用性がないのであれば、実用性を『付加』する。
または、商品の打ち出し方を『実用的な側面』から提案していく。
使用頻度の低い商品やエンターテイメント性の商品であっても『実用性』という切り口で訴えると新しい顧客が反応してくるのです。
購入の先延ばしをしていた顧客層が『実用性があるから』と購入理由を見出すから、と言えばわかりやすいでしょうか。
理由がなければ購入に踏み切れないのが今の時期です。
何か人が集まったり、外出するのさえ理由が必要な時期だからです。
ましてや購入するという行為自体、先延ばし、不必要とされており、購入まで踏み切れない。
その障壁を超える根拠が求められているのです。
その根拠を提供側が準備してあげること。
これが重要になるということです。
まとめ
今回述べてきたことは、
マクロ→ミクロ→マクロ
のサイクル。
・大枠→詳細→大枠
・抽象→具体→抽象
・戦略→戦術→戦略
という言い方もできるでしょう。
どれも、大→小→大という視点で構成されていることに気がつきます。
流れをつかみ、その流れに沿った詳細な実践を計画行動する。
これがプロセスです。
個別の計画に落とし込み、実践するツール・行動まで詰めていくのは時間がかかるかもしれません。
ただ、それは最初だけです。
最終的には一定の確率で成果が上がります。
そこまでプロセスを繰り返すことです。
