準備とは言い訳できる要素をすべて排除すること
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「準備とは言い訳できる要素をすべて排除すること」 という定義があります。 準備は段取り、という意識で行うのと 言い訳できる要素を排除、という意識では 差ができます。 ここが仕事の深さですね。 いかなる状況になろうと […]
「経営の優先順位」の記事一覧
私たちの生活はすべて、習慣の集合にほかならない
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【私たちの生活はすべて、習慣の集合にほかならない】 １９世紀の心理学者ウィリアム・ジェームズ氏の言葉です。 生活のすべてが習慣の集合であるならば 理想の生活にするなら、習慣をひとつずつ 変えていくしかないわけです。 […]
PDCAからSee Think Plan Doへ
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PDCAは仕事の基本です。 しかし、現在は状況把握をきっちりしておかないと プランを練ることができません。 そのため、 【See Think Plan Do】 だと言われるようになっています。 観察して 考え プラン […]
リーダーを育む7:2:1の法則
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スケールの大きなリーダーが研修だけで育つことはない、 と言われています。 リーダーシップ育成で知られる米調査教育会社ロミンガーの調査では、 リーダーを育む要素は、 経験が７割 薫陶が２割 研修は１割 だということです […]
良いサービスとは準備である
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「良いサービスとは準備である」 という言葉があります。 サービスを高めることは、組織が大きくなるほど 難易度が高くなります。 研修をしても、ある一定のところで 組織のサービス力は止まってしまうことも多い。 では、次に […]
前例主義ではなく新規事例創出へ
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前例主義で考える人がいます。 前の経験、体験からものごとを判断される 人たちです。 これは、時代や歴史の流れがゆるやかに 変化する業界などには問題ありません。 以前やっていたことを踏襲すれば良いわけです。 しかし、大 […]
正解主義から修正主義へ
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ビジネスは、価値観が大きく転換しつつあります。 クライアントの現場に行った時にも感じることが 多々あるのです。 たとえば、 【正解主義】 です。 答えを求め過ぎるあまり、答えがわからない時には 動こうともしない。 こ […]
2013年の斬新な技術とは
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今年（２０１３年）の斬新な技術ランキングが 出ていました。 ・自動化されるもの ・今までわからなかったところが明確になる ・補助的なもの ・劇的に品質向上したもの ・短縮されたもの があげられています。 技術の進歩か […]
斬新とは省略することでもある
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「斬新は省略すること」 と言われています。 斬新な商品、斬新なサービスは 大胆に何かが省略されている、ということです。 ということは、 斬新なモノを開発しようとするならば 「何かを省略する」 ことを考えるべきなのです […]