何が足りないの?
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営業会議にて
成績がかんばしくない営業さんに対して
「活動量が少ないの?」
「やる気がないの?」
「成績の上げる手法がわからないの?」
と質問を投げかけることによって
課題を明確にしていきます。
明確化では、
1)自分で解決できるか、できないのか
を中心に意見交換をします。
客観的に見て、本人が解決できない
のであれば、会社が一体となって
解決にあたらなければなりません。
本人の中に「解」を持っているのか、
持っていないのか?
ここが重要なポイントだと考えて
います。
また、将来の計画に対しては
「本当にこの計画で計画が達成するの?」
「どこまで考えたの?」
「行動量だけで数字が上がるの?」
と具体的に質問することで
考えはじめ、計画を立てるようになります。
これも、解が存在しているかの
確認になります。
もちろん、部下を引っ張るリーダーの
中に「解」がなければはじまりません。
より具体的な「解」が必要な時代です。
精神論だけでは進みません。