Month: 2015年2月
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仕事でも一致団結すると新記録が出ます。 先月も通常の２倍の結果を出した会社が ありました。 方向性がはっきりしたこと、ひとつに 組織の意識がまとまったことが要因です。 また、仕事する自分たちのイメージを変え 結果を出すこ […]
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洗剤などの商品では、『詰め替え』が浸透してきました。 コンビニでも必ず置いてますね。 この『詰め替え』のサイズが大きくなる傾向にあるようです。 お客様の囲い込みが目的。 また、量によるお得感価格設定も狙いのひとつ。 こう […]
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組織は『量の拡大』によって成長する時があります。 「これ以上できません 」 「パンクします」 「どうやってこなせばいいんですか」 といった量が発生してしまった時に、 【組織イノベーション】 が起こるきっかけになるのです。 […]
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先日 「意味不明で怒られて・・・理不尽なんですが」 とこぼす方がいました。 社内で発生したことなので、余計こたえたのでしょう。 お客様から受けたことならば、まだガマンができても 社内だと「どうして？」という感情が出てしま […]
