交換という視点で顧客との関係を測る
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【交換】で考える。 学問的な視点ですが知っておいて損は ないので取り上げます。 【交換】 という視点でビジネスを見る、ということです。 単に モノを売る 支払う という物物交換にとどまりません。 お客様が行動する […]
「経営の優先順位」の記事一覧
新卒採用は大手偏重で中小は厳しい現実
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今年に入り、景気が上向き予想されたので 大手企業が新卒採用者数を増やしました。 そのため、中小企業の新卒採用は思うように いっていません。 特に、５人〜１０人の採用を目論んでいた会社は 半数しか内定を出せていない状 […]
次の人へのメッセージをのせて販売する
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中古本の販売。 単に安い、ということで売れはします。 しかし、それだけでは、購買は喚起されません。 では、そこに何を付加することができるでしょうか。 ある団体では、中古本の委託販売をしています。 その時に、売り主側 […]
人を教える上手い下手の違い
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人を教えるのに 上手い 下手 があるようです。 これは、教える技術の差であることも 確かですが、それだけではありません。 知識を持った人が教えても、 上手くいくケースと そうでないケース があるからです。 これは、 […]
長期的ビジョンとハードワークが必要
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「長期的ビジョン」と「ハードワーク」が必要。 これは、仕事の話しでは、ありません。 ノーベル賞の山中教授が、恩師から贈られた言葉、 だそうです。 世界一、世界初を目指した研究には、 【長期的ビジョン】 と 【ハードワ […]
数個の言葉でコミュニケーションがスムーズに
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４つの魔法の言葉でコミュニケーションがスムーズになる という記事がありました。 「ありがとう」 「ごめんなさい」 「許してください」 「愛しています」の４つだそうです。 これは、主に夫婦関係、家族関係の事例 […]