スキマ時間に読める経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジfrom2011

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「営業のヒント」の記事一覧

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営業を変える、営業が変わる

営業の課題は過去から同じ 営業の仕事について分析すると課題は過去から同じ。対面の営業している時間が短いこと。それだけです。仕事時間の中で顧客と面談している時間は本当に少ない。これを増やすことが課題と言われ続けて何年が経っ […]
CEO

価格改定を上手に伝えるには

価格改定を伝えるアプローチ 「どう説明すればいいですか」と質問がありました。価格改定についてです。価格改定を顧客に伝えに行くための準備についての質問でした。 価格改定は、顧客に伝える際に慎重な配慮が求められます。市場の変 […]
ヒューリスティック

顧客のポテンシャルを見極める必須能力

最初に見極め 「毎日忙しく商談しているのに、なぜか数字が伸び悩む……」「見込みだと思っていた案件が、決裁直前で白紙になってしまった」営業現場でよくあるこの悩み。実は、その原因の多くは「顧客のポテンシャル(将来性)」の見極 […]
businessman003

DMU(購買意思決定ユニット)とは

DMUを理解する DMU(購買意思決定ユニット)という概念があります。BtoB営業の成否を分けるともいわれれているので取り上げてみます。個人的には、営業時代にBtoCからスタートし、その後BtoBも経験しました。法人のお […]
sales

BtoB営業の落とし穴

「選ぶ人」「決済する人」「決める人」は別人です BtoB(企業間取引)の営業で、こんな経験はありませんか。 これは、BtoB営業における典型的な失敗パターンです。なぜなら、多くの企業では「製品を選ぶ人」「決済する人」「購 […]
consultants

関心がない人も買う前に理解できるのか

関心がないケース とある営業チームのミーティングのことでした。顧客に製品・サービスの良さを伝えられないことが話題にあがっており、特に関心がない顧客層に対して、どのようなアプローチがあるのか議論されていました。業界によって […]
sales

営業新人教育の軸を見失わない

いきなりではブレる 営業部門の新人教育、どこから始めていますか。いきなり現場に出して同行させて「慣れるまで見て覚えて」では、教育の軸がぶれてしまいがち。体系的な段階設計こそが、確実な成長への近道だと感じます。体系立ててお […]
sales

奥が深い質問スキルを向上させるには

スライドアウト 質問しても答えてくれない。そんな悩みがあります。先日も相談された内容です。特に近い関係の人ほど語ろうとしないこともあり、引き出そうとしている人にとってはストレスになります。そんなとき、どうすればいいのか。 […]