スキマ時間に読める経営情報Web Magazine ファースト・ジャッジfrom2011

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気づいて考えて比べる

企画を立案するために必要なことは なんだろうか? そんな時、 ・き:気づいて ・か:考えて ・く:比べる という「き・か・く」の3原則があります。 リサーチしながら、データ分析しながら 気づくことからはじめる。 気づいた […]

決まったことが守られない・・・

社内で仕事のプロセスを決めた後、 実際には、その決めたとおりに担当者が 動いてくれない場合がある。 たとえば、情報伝達プロセス。 お客様からの情報が緊急時にもかかわらず 途中の担当者で情報が止まってしまった ことがある。 […]

外国の宅配事情

日本では危機といわれている最近の宅配事情。 顧客中心でサービスを広げ、通販会社にも 対応したためキャパを越えたのが原因。 では、他国ではどうなのか? たとえば再配達のサービス。 米国カリフォルニア州では、再配達はしない。 […]

大手のシェア低いが飽和した

調剤薬局は全国でどれくらいあるのか? その数、58,000。 コンビニに匹敵する数が存在している。 では大手の調剤薬局のシェアは? コンビニは大手4社がほぼシェアを独占 している。 しかし、調剤薬局の大手(4社)のシェア […]