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振り返ると、あることに気がつきます。
肩書きで振り回すリーダーは、肩書きが通用するメンバーのときはリーダーとして結果を出します。
しかし、他の部署のリーダーに新しくなると肩書きが通用しない場合、まったく結果が出ない。
あれだけ結果を出していたのに、新しい部署のリーダーになるとさっぱり通用しないのです。
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「こんなこと、今まで一度もなかったです」
「20年この仕事をしていますが見たこともありません」
こんな声を聞くようになりました。
11月のお客様の動きについてです。
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飛行機で移動するとき、目的地の空港エリア天候が悪く着陸できない場合、別の空港に降ろされることがあります。
これをダイバート（divert）と呼びます。
代替着陸、目的地外着陸と呼ばれます。
山陰地方へ向かう飛行機が
日本は肩書きで人を動かそうとするリーダーが多い。
海外では肩書があってもボスとして認められない限り人は動いてくれない。
そんな違いがあるのです。
リーダーとして実力を伸ばすには、
アナログ業界。
アナログ業界と呼ばれる業界は今でも数多く残っています。
現在はアナログとデジタルの端境期。
半数ずつの業態もあり、完全なデジタル化された業界は逆に少ない。
先日、大半がアナログでビジネスを展開している部署で今後のミーティングを行いました。
長年現状維持の活動を行い、予想通り顧客は減少。
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Webの進化は止まらない。
段階的に進化の過程を表現されています。
Web1.0
Web2.0
Web3.0
となっており、現在は、Web3.0へ突入する段階。
また大きく変化が起こるのです。
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言い訳が続く。
若手が言い訳をしているのではない。
ベテランが言い訳をしています。
久しぶりに見るミーティングの光景です。
なんと
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タッチポイントとは、コンタクトポイントとも表現される。
具体的には企業やブランドが顧客に何らかの影響を及ぼすあらゆる情報接点のこと。
企業側から
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日経新聞のベタ記事をいくつか取り上げます。
大きく取り上げられないからこそ意味がある内容のときがあります。
最初は日本銀行のETF（上場投資信託）購入が94％の減少になったこと。
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観光業界への支援で各県で《県民割》が実施されています。
また実施されようとしています。
久しぶりに家族旅行、または二世帯三世帯で旅行を計画しているのではないでしょうか。
週末の観光地では予約が取れないところも出てきています。
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消費の行方が気になるところですが、あるキーワードで考えていくと予測しやすいことに気がつきます。
今回は
・生活圏中心
・個人中心
・無理しない
の3点から考えたいと思います。
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こらからは経営のスピードによって大きく差が出ます。
景気後退期から戻るタイミングの復旧期。
このときほど経営の結果に差が出るものはありません。
二極化するのです。
