重要な部分が抜け落ちている
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景気の後退は様々なところで マイナス面をもたらしますが会社の中で 教育面においても影響が大きいです。 特に新人さん、若手の教育について OJTでは限界にきている現場が多い。 先輩方は自分の仕事で手一杯で とても教える時間 […]
「3-2型を覚える（第3章営業と販促）」の記事一覧
計測しながら見ていく
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観察力を養うひとつの方法として 【計測しながら見ていく】 という方法があります。 とくに、数が多く傾向をつかむのに 困難な時ほど有効。 たとえば、 通勤ラッシュを傍目から眺めて いるとします。 まず、人数リサーチから。 […]
差別化のポイントがずれている
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最近、集客が減少しているから、 受注売上が伸び悩んでいるから、 という現実に直面することが増えています。 そんな時に、【差別化】、【優位性】を 強化しなければ、 という流れになり、話し合いをする場面も 多いのではないでし […]
低価格商品は別の営業に販売させる
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商品サービスの数を増やす時の注意です。 こんな時代だから、思い切った【低価格】の 商品サービスをリリースすることもあるかと 思います。 そんな時、 どのチャンネルで だれが 販売するのか、に注意しなければなりません。 な […]
まだ先と考えている顧客と一緒に考え共感する
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セールスの世界は 【人を動かす】 【人の考え方を変える】 営みです。 顧客の利益のために、提供しようとする 〈商品サービス〉 がいち早く手に入るようにすること、 も考えなくてはなりません。 背中を押してあげることも必要な […]
法人営業で売上を伸ばす基本3要素
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法人営業（ルート営業）で行き詰まりを 感じている営業のベテランの方々がいます。 そんな方には、 あらためて、基本を見直すタイミングが 来ていると感じています。 基本とは、次の３要素。 【顧客人脈拡大】×【ヒアリング】×【 […]
アポを永遠につなげる技を知っていると
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高額商品（５０万円以上）を販売する時には、 アポイントをいただいて商談、提案することに なります。 1回アポイントをいただくことは、ほとんどの 営業の方ができます。 しかし、商談が継続しない人が多く見受けられます。 よう […]
市場の大きさを知らずして
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歴史のある会社ほど、営業の方が 自分たちの〈市場規模〉、〈競合状況〉を 知らないことが多いです。 会社に入社したときから、顧客がいて 売上も確保されていて、そのまま引き継いで しまったからだと思います。 しかし、ここにき […]
粗利１％を下げるか死守するかの攻防
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経営にとって粗利の設定は重要な仕事です。 この設定された粗利％を営業さんがどこまで 意識しているのかで、全体の業績は大きくちがいます。 ＜原価意識を持ちなさい＞ ＜利益率を考えて行動しなさい＞ と現場では教えているはずで […]
自分の仕事を【抱える】と【依頼する】のバランス
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「自分の仕事を抱えすぎて、本来の業務に 支障をきたしている人がいるのでなんとかしたい」 と相談されることがあります。 たとえば、営業の仕事は、 【商談部分】と【事務処理部分】 に分けられます。 営業さんの効率を上げるには […]