fjコンサルタンツ 経営情報Blog

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みんながそう言っています

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【fjコンサルタンツ365日Blog:3322投稿目】

あるリーダーが困っていること。

それは、あるスタッフが

「これ、みんながそう言っているんです」

という形で言い寄られることだそうです。

「みんなが・・・」

と言われると返答に困ってしまう。

そんな場面を経験したリーダーは多いのでは

ないでしょうか。

実際に、「みんなが・・・」という内容の

根拠を確認すると曖昧なことも多い。

ようするに、自分が交渉したい内容を

あたかも団体交渉のように伝えているだけに

すぎないのです。

しかし、言い寄られたリーダーは、

「みんなが言っているなら・・・」

と理解を示そうとしてしまいます。

本当に他の人も同じ意見を持っているならば

「◯◯さん、◯◯さんも言っています」

と名前があがることの方が多いはず。

この違いを理解しながらリーダーは対応する

ことです。

落ち着いて、冷静に、公平に話しをすることで

進められるのです。

組織を束ねるということは、こうした場面で

どのように対応できるかにかかっています。

経営において組織をより強固にすることは

マーケティングやビジネスモデルと同様に

大切な優先事項です。