「マーケティングのヒント」の記事一覧

潜在ニーズをつかむもうひとつの方法

不満は直接言葉として顧客から出てこないが手伝ったとき（提供したとき）に「ありがとう」を言われる内容。それが潜在ニーズです。お客様がこんなことを困っている、要望していると予測して行った追加サービスに対して「ありがとう」と言われたときのことです。

コンセプトがユニークなビジネス事例を紹介します。知人から聞いた通販です。ビジネスモデルは『サブスクリプション』。商品は食べ物。

日本の小売店で商品を買った後に、返品するのは手間がかかる。商品によっては『返品できません』と断られることもあります。しかし、米国ではどの店でもすんなり返品ができるのです。これ、なぜでしょうか。

パソコンの画面はヨコ長。スマホはタテ長画面。画面の寸法、タテヨコ比がコンテンツ制作に大きく影響してきます。マンガの世界もスマホメインになりつつあります。タテ長画面、しかも小さな液晶へ対応しています。対応方法としてはコマ割りの数。コマ割りが

リアルな場面が増えてきました。『やっぱりいいよね』という声を聞いているのではないでしょうか。久しぶりだからよかった、だけが要因ではありません。

九州に「黒川温泉」という場所があります。今では、人気の温泉エリア。しかし、最初はまったくの無名。さびれた温泉街だったのです。

ネット利用の実態は誰もが知りたがる領域です。どの年代の人が、何のアプリを使っているのか。検索はどこでしているのか。気になるところです。

消費を喚起するツールや仕組みは増えています。典型なのがクレジットカードのビジネスモデル。翌月払いの仕組み。カードだけで支払うので現金を財布から出すこともなく痛みも少ない。いくら使ったのか感覚がマヒします。ただ、