今年は人材不足が常態化する
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今年は、人材難の年になりそうです。 特に中小企業は人材不足が常態化するのでは ないでしょうか。 採用も去年までと同じことをしている企業では 成果が出ないと思われます。 やはり、自分たちの企業を 「いかに見せるのか」 […]
暫定的という言葉は使わない
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「暫定的に・・・にしておこう」 といった判断が経営では行われることがあります。 特に、人に関連する決断において多いですね。 この言葉を聞いた時に、思い出すことがあります。 「失敗の本質」 といった書籍などに書かれた組 […]
声なき声をどう掴むのか？
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顧客アンケートは、さほど効果がない、 と言われています。 これは、アンケートとなると答える方が 身構えて しまうからです。 そのため、本当のニーズ、真のニーズが 見えてきません。 本当に大事なのは、 【声なき声】 なので […]
売ることを前提にしていないメーカー
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メーカーと言われる企業を見ていると 【売ることを考えていない】 ことに気付かされます。 言い方を変えると 【買う人がいない】 商品をつくっていることがあるのです。 もしくは、 【買っていただくプロセス】 を考えずにつ […]
容易に入社もさせないが、簡単に退職もさせない
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「容易に入社もさせないが、簡単に退職もさせない」 とは、出光創業者の出光佐三氏の言葉と言われています。 ようするに、入社した社員は 【徹底的に鍛え上げる】 という経営者の決意でもありますね。 一人前、一流にならない限 […]
追加金額なしで優位性になる業界
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業界によって価格の透明性に差があります。 お客様から見て、価格が不透明な業界では、 ・定価を設定する ことによって優位性が出ます。 その次に、 【追加費用なし】 を打ち出すことによってさらに優位性が 出てきます。 こ […]
強みを捨てる時もある
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牛丼各社の戦略を定点観測すると 大きく戦略が変遷していることがわかります。 吉野家を筆頭に新規参入もありながら、 【価格競争】 をしてきた牛丼業界に変化が出ています。 景気が下がるときは、 【価格優位性】 が強いので […]
問題発生するギリギリ手前まで権限分散
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「大組織のスピードを上げる」米軍式４つのメソッド 。 指揮権をトップに集中するのではなく、 現場の意思決定者にどんどん情報を与え、 自主性を持たせる手法。 「不都合になる寸前のぎりぎりのところまで権限を分散」 させる […]
負のスパイラルから抜け出せない
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「負のスパイラルから抜け出せない」 とは、ある会議での一コマ。 受注している案件がだんだんと粗利率が 低くなっているが、受注金額が大きいため どうすることもできない状態での発言でした。 売上の２０％を越える受注が１社 […]
展示会でどのような接点を持つのか？
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展示会に参加される会社から相談されることは 展示会でどのようなブースをつくるか？ どのような資料を配るのか？ ということが中心になりがちです。 忘れてはいけないことは、終わった後の 【顧客フォロー】 です。 優先順位 […]