「通販」の記事一覧
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オンライン上でも店舗と同様にショッピング体験できるのか。小売業では課題になっています。買い物といっても千差万別ありますがオンライン上で店舗同様な体験ができる分野を考えてみたいと思いますを
商売やビジネスの流れが変化しています。
商売はルートが決まっていました。
長年固定化されていました。
それが業界によっては崩れています。
新しい業界でも崩れ始めています。
WEB業界においても
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【fjコンサルタンツ365日Blog：3333投稿目】 2017年統計データより 総務省の統計データ（家計消費状況調査）2017年に よると、2人以上の世帯で通販を利用したのが 34.3% となっています。 前年より6. […]
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米国の通販会社では ・返品OK ・返品ウェルカム が当たり前になっています。 あらためて、返品OKの目的を考えてみると ・顧客の購入ハードルを下げる ことになるのです。 通販は手に取ることができないので 購入時にハードル […]
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通販は自動販売機ではありません。 お客様とのコミュニケーションが部分的ですが 存在しています。 注文するときのやりとりはコミュニケーションそのもの。 大事な部分ですね。 ただ、買う前に質問するのはハードルが高い。 そもそ […]
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世界中から購入できる時代になったと 言われはじめてから、数年が経っています。 ようやく広がりが出てきのを確認できるように なりました。 先日も、海外から購入している（個人輸入）、という話しを 聞いて、そこまで広がってきた […]
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ある業界の通販サイトをリサーチ。 商品アイテムが多いサイトほど売上が 伸びると言われています。 しかし、 お客様の特性が偏っている場合は それが当てはまらない。 どちらかといえば、商品アイテム数より 大事な指標があるので […]
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以前から思っていましたが 「新聞の広告って通販会社ばかりだな」（チラシ除く） ということ。 特定のエンドユーザーに届くには新聞は 有効だからです。 最後は通販会社になるのかも、と想像して いました。 今度は、それが雑誌に […]
