Month: 2014年3月
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去年から気になっていたことは、 自動車メーカーの日産から「目を引く新車」が 出てこないことです。 その理由が評論家によって解説されていました。 理由は、「コミットメントの弊害」。 コミットメントとは、目標数値を絶対達 […]
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今年は、人材難の年になりそうです。 特に中小企業は人材不足が常態化するのでは ないでしょうか。 採用も去年までと同じことをしている企業では 成果が出ないと思われます。 やはり、自分たちの企業を 「いかに見せるのか」 […]
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「暫定的に・・・にしておこう」 といった判断が経営では行われることがあります。 特に、人に関連する決断において多いですね。 この言葉を聞いた時に、思い出すことがあります。 「失敗の本質」 といった書籍などに書かれた組 […]
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顧客アンケートは、さほど効果がない、 と言われています。 これは、アンケートとなると答える方が 身構えて しまうからです。 そのため、本当のニーズ、真のニーズが 見えてきません。 本当に大事なのは、 【声なき声】 なので […]
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メーカーと言われる企業を見ていると 【売ることを考えていない】 ことに気付かされます。 言い方を変えると 【買う人がいない】 商品をつくっていることがあるのです。 もしくは、 【買っていただくプロセス】 を考えずにつ […]
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「容易に入社もさせないが、簡単に退職もさせない」 とは、出光創業者の出光佐三氏の言葉と言われています。 ようするに、入社した社員は 【徹底的に鍛え上げる】 という経営者の決意でもありますね。 一人前、一流にならない限 […]
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業界によって価格の透明性に差があります。 お客様から見て、価格が不透明な業界では、 ・定価を設定する ことによって優位性が出ます。 その次に、 【追加費用なし】 を打ち出すことによってさらに優位性が 出てきます。 こ […]
