顧客の状況ヒアリングという企業力が問われる
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「顧客の状況がよくわかっていません」
という営業報告。
リピート顧客が今回の注文が来るのかどうか、よくわからない。
毎月注文が来る場合は、このようなことはありませんが年に数回しか注文がないビジネスでは、このような報告が出ることがあります。
担当も他の仕事で忙しく放置している。
このようなとき、リーダーの対応によって今後が変わってきます。
どのような対応が正しいのでしょうか。
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つくると売るで分けてビジネスモデルを考えてみる
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ビジネスは
①つくる
②売る
の2つの領域があります。
この仕組みをつくるのが経営になります。
①の『つくる』とは、商品開発、サービス開発、コンテンツ作成などがあります。
形のないサービスも内容をつくることになるので、どの分野でも当てはまります。
会社によっては、つくる部分が得意な会社もあります。
しかし、売るのが
規模と自動運転技術は比例するのか
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ホンダがレベル3の自動運転をリリース。
しかし、販売ではなくリースのみ。
しかも100台のみ。
リースというより実証実験の範疇に見えます。
販売ではなくリースにするのは、リース後に回収するため。
もしくは、回収できるようにするため。
販売だと競合他社に
施策を見て感じること
百貨店のJ.フロント リテイリングが新しい手を打ち出してきました。
この内容を見ながら本気度を探りたいと思います。
街中景気を予測する
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人の動きをチェックしてますが今月の中旬から大きく変化しています。
ある日を境に動き出しているのです。
絶対数は少ないですが年明けから止まっていた活動が徐々に解禁され始めた。
・動いても・・・・・
と変化が起こっています。
貯蓄額が多くても消費しない理由
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紙幣の流通量。
100兆円前後です。
流通している、と言われると動いているような感じがします。
しかし、実際に流通しているのは半分。
1/2しかありません。
他は通称『タンス預金』と呼ばれる紙幣の家庭内保管。
タンス預金が50兆円以上あるのです。
価格推移から普及期が見えてくる
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アシストスーツ。
作業を軽減する装着型補助装置。
以前にも取り上げたことがあります。
バネ式補助スーツ（アシストスーツ）です。
現在の価格は3.9万円（税抜き）となっています。
以前の価格より大幅に下がっていると記憶しています。
組織が低い方に流れないようにする
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売れないのは商品のせいなのか。
サービス内容が原因なのか。
それとも営業部門が売る力がないのか。
最初の仕事がメーカーから仕入れた商品を販売していました。
メーカーの開発の方の話を聞く機会がありましたが
「うちの営業は売る力が弱い」
と言っていたのを覚えています。
プレゼンは時期によって見せ方をリフレーミング
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発想の転換。
そうしなければ生き残れない。
そう考えられています。
そのとき、今までの枠組みでとらえていたのを外す作業が求められてきます。
固定概念と考えておけばわかりやすいでしょうか。
ビジネスなら、『こうなる』と決まっていると思われる現象のことです。
過去の枠組みを外し、再度違う枠組みで見ることをリフレーミングと言います。
企業のアウトプット内製化
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オンラインで仕事するようになってから若干ですがメリットを享受できるようになりました。
仕事の中で優先順の高いことがダブルブッキングが発生していましたが現在はオンラインで参加することができるので解消されつつあります。
リーダーが場所を問わず優先順位の高い仕事に取り組める環境になったのではないでしょうか。
その分、他の領域の仕事を広げるチャンスが巡ってきたといえます。
それは