「マーケティングのヒント」の記事一覧
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何がまわりで起こっても「自分だけは大丈夫」と思ってしまう。
たとえば、タバコが原因で肺ガンになる人がまわりにいても、
「タバコを吸っているが自分はかからない」と思い込む。
または、まわりの人の情報を意図的に無視する。
そのような心理的な行動です。
これを
今まで買い物は【時短】というキーワードでした。
これが【接触しない】へと変わるのではないでしょうか。
買い物をするという行為が
【面倒な作業】
となっている側面は指摘が前からあります。
数多くの商品の中から自分が探している商品を
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新型コロナウイルスでヒトの動きが変わりました。
ストップした部分がかなりクローズアップされていますが
そうでもありません。
ストップした反面、動きがよくなった商品もあるのです。
たとえば、
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マーケティングを考えるとき「対象顧客」を
絞りますが、対象顧客について抽象的すぎると
反応率が低くなってしまいます。
「何を求めているのか」
「どこに価値を感じるのか」
といった部分が不明瞭。
これでは
株価急落で経済は急変していますが実体経済は
・影響がある業界
・時差で影響が出る業界
・影響がない業界
に分かれます。
そのため市場の実態を
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列に並ぶ時間はムダである。
そう断言する人もいます。
なぜ列に並んでモノを買うのか？意味がわかるない、と
公言する方も見受けられます。
そうはいっても現実的には列に並ばないとモノは購入できないこともあります。
できることなら、
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以前にも取り上げたことがありますが
店舗は「売り場」と呼びますがお客様から見たら「売り場」ではない。
「買い場」であると。
顧客視点で考える、お客様の立場で発想するならば顧客が買う場所
として考えることなのです。
その視点で
「◯◯がなくなったらどうなるのか？」
想像するだけで将来予測ができてしまうときがあります。世の中の箱がなくなったらどうなるのか？
ティッシュだけでなく、容器として使われている
箱がなくなったら？
想像するだけで
カジュアルな洋服(アパレル)の分野で新規参入が続いています。
カジュアルはユニクロが強いですがそこに客年からZOZOTOWNが
オリジナル商品で参入。
今年はAmazonが本格参入です。
（Amazon Essentials）
カジュアルな
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金券ショップの価格は変動が大きい。
需要と供給の影響を受けやすい。
そのため景気動向のサインとして定点観測する価値があります。
ニュースでは、
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ランキングやポータルサイト離れの情報はすでに聞き飽きた感が
あります。
離れていった人たちが向かった先はどこなのか。
SNSへ流れていったと分析されてきましたが
それだけではなかったようです。
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「それ他の業界のことばかりなので、ちょっと」
「この業界の成功事例はないですか」
「ウチの会社に当てはまらない内容だと思います」
ヒトは成功事例を求めたがりますが同じ業界の成功事例しか
興味がない人がいます。
そのまま自社に当てはめれば
