定点観測から気がつくこと
定期的に観測することでわかることは多い。 たとえば、わかりやすい所でいけば 定期的に行く飲食店はわかりやすいと 思います。 最近も立て続けに、とあるチェーン店で 気がつくことがありました。 オペレーションが厳しい と評判 […]
「第3章営業と販促」の記事一覧
顧客の本音をつかむ難しさ
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「この値段なら買いますか？」 「こちらの商品とそちらの商品では どちらを選びますか？」 というリサーチを顧客にしたとします。 その結果をどう解釈するのか？ ビシネスの決断をする時には この解釈が大事になります。 新商品の […]
ギリギリまで絞ることができるのか？にかかってます
ギリギリまで絞っていく必要性の 背景を説明します。 業界ごとに見ていくと 商品の種類が増え始める次期が あります。 主力商品が売り上げ減少に 入ると必ず商品種類が増え始める のです。 最近ではそこにネット、携帯電話、スマ […]
商品企画会議が進むとき
メーカーの商品企画会議が終了。 マーケットを数多く見ている 営業さんの意見には目を見張るものが あります。 移動距離、行動範囲が情報の量を 決定してしまいます。 会社のエリアは 決して恵まれた環境ではありませんが そこは […]
退屈なプレゼンから学ぶこと
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大変、勉強なる時間でした。 たまには、顧客として生の プレゼンを聞くことも必要ですね。 クライアントと一緒に大手の会社から プレゼンテーションを受けたのです。 最初に３０分と言われましたが １０分でギブアップ。 資料の […]
自分って何歳ぐらい？という意識が決める
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実際の年齢と自分が感じている年齢には 違いがあります。 感じる年齢は【主観年齢】。 この【実年齢】と【主観年齢】。 この差を読まなけねばならない時代になりました。 シニア層のことを対象にする時ほど この違いが手に取るよう […]
営業さんができる差別化とは？
営業さんが他社と競う時に 【価格勝負】 になることが多いですね。 こんな時に考えることは、 まず価格競争からはなれるために 他社と差別化をはかること。 まず最初にできることは、 【情報をプラス】 することです。 情報とい […]
人と人とのつながりを読み解きビジネスに活かす
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ソーシャルネットワークを解き明かす理論について これを深堀りしたいと思います。 ソーシャルネットワークの キーパーソンであるPaul Adams氏。 Googleからfacebookに移籍。 Googleでは、Googl […]
顧客とトコトン付き合うワケは？
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営業の方へ。 「顧客とトコトン付き合いなさい！」 と言われたことはないですか？ 上司や先輩に。 その意味を本当にわかっていますか？ 『お客様から気に入られるように、 トコトン付き合うのですよね。』 と返答する人。 『付き […]
とにかく失敗してくれ
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「とにかく、失敗してくれ」 と声を荒げたことがあります。 「何もしないこと」 の怖さを知っているからこそ、 失敗しながらでも前に進んで もらわないといけないのです。 減点主義で育ってきた人ほど 失敗に対する嫌悪感が極端 […]