出張時の荷物量でわかる
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ホテルマンから聞いた話です。 ビジネス出張 宿泊客を観察してわかったことが あったそうです。 仕事ができる人（できそうに見える人）ほど 宿泊時の荷物量が少ない、そうです。 逆に荷物量の多い人ほど、そう見えないらしいです。 […]
「営業のヒント」の記事一覧
忘れてもいい状況をつくると、・・・２倍になる
人は、自分の記憶できる範疇で仕事をなんとか こなそうとします。 そうするとキャパがあるので、すぐに一杯になり 「これ以上できません」 と限界を認識してしまいます。 人の２倍以上の仕事をこなしている人は どうしているのか？ […]
考えたら訪問できなくなるので機械的に動くことに
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考えすぎて行動できないタイプの方がいます。 営業さんでそのタイプの人から聞いた話しです。 「考えれば考えるほど、そのお客様へ訪問できなくなるのです」 と困っていたようです。 解決方法はいたってシンプル。 「機械的に訪問す […]
時間管理はオートマティックにしてしまう
時間管理のことを質問されることが多いですが 簡単なコツのひとつとして 『オートマティック』 にしてしまうことです。 自動的に時間管理を行えば、それほど頭を 悩ますことはありません。 やるべきことは自動でスケジュールに入力 […]
反応がないので行くのをやめました
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営業さんに質問したところ 「お客様の反応がないから行かなくなりました」 と返答されたのです。 新規開拓を目的とした営業訪問を繰り返していたところ お客様から反応がないので営業さん自身の判断で 訪問をやめてしまったようです […]
販売会社はメーカーに頼らない
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「メーカーがやってくれないんです」 「メーカーが宣伝を以前のようにしてくれない」 「このメーカーはこういうことをしないんです」 と嘆いている経営者と会いました。 専属で特定メーカーの販売店になっていることは 以前は普通だ […]
営業は大台を越えないと自信がつかない
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営業さんの売上数字は扱う商品によって 年間売上の規模がちがいます。 ただ、住宅などの高額商品でなければ、 年間『１億円』を１人前の目安とすると わかりやすいです。 先日も、１個数百円の商品を扱う営業さんが 数年かけて１億 […]
交渉を学ぶには最適な映画
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避けて通れない交渉 ビジネスにおいて『交渉』は避けられません。 セールスの部門を担当している人は必ず 『交渉』という駆け引きが発生するからです。 時には、 ・値引きの要求 であったり、 ・納期などの日程 についても相手か […]
交渉できる人のレベルとは
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仕事において交渉ができる人は、 結果を出してきます。 どういうことか。 仕事では、他人に動いていただく、 依頼することがあり、そこがネックに なります。 たとえば、入金をお願いするとすれば 「入金を◯◯までにお願いします […]
クロージングは断言すること
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営業の仕事は契約をいただくことと ご入金までをきっちり把握することになります。 契約をいただくタイミングでは、 『クロージング』 というプロセスが必要です。 ここで営業のスキルの差が大きく出ますね。 クロージングとは、別 […]