「営業のヒント」の記事一覧
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「訪問できないです」
「訪問しづらい状況です」
と営業活動が減っています。
減らしています。
中には「効率よく訪問するので活動量を減らしたい」と便乗とも
受け取れる正論も出てきました。
こんなとき、
2月は「全額返金」というキーワードが若干話題になっています。
最初は2/18からはじまったJR東日本リテールネットからはじまりました。
経営している駅コンビニで
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営業活動について取り上げていなかったので書いておきます。毎日のように「業績下方修正」「下落」などの報道が増えていくたびに営業チームの動きが鈍っていきます。「訪問してもダメなのではないか」といった気持ちが
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先日、営業ミーティングで会話された内容が頭に残っています。
「パソコンで仕事するのをやめませんか」という提案です。
そろそろそんな時期なのかもしれません。
個人的にも
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以前にも取り上げたことがありますが
店舗は「売り場」と呼びますがお客様から見たら「売り場」ではない。
「買い場」であると。
顧客視点で考える、お客様の立場で発想するならば顧客が買う場所
として考えることなのです。
その視点で
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今年の師走はスロースタート。
そんな状況のことが耳に入ってきます。
年末は「年末商戦」と名前があるくらい業界によっては
繁忙期になります。
なるはずです。
これが
新規開拓が企業経営の課題として大切になる
時期が来ているようです。
「他社に切り替えられました」
「急に取り引きが減ったのですが原因がわかりません」
といった報告が出ている会社もあります。
売上が減ると「新規開拓」という言葉が叫ばれはじめますが
思うように進まないのが現実。
今回は
業績が上がっているときは、ミーティングなどの
発言も活気があり自信に満ちています。
しかし、停滞しはじめると途端に発言の様相が変わる。
「大型案件がなくなったので」
「取引が急激に減りました」
「集客が少ないので」
といった説明に終止する発言へと変化してしまうのです。
そんな場面を見ていつも感じることがあります。
