

遠慮するぐらいなら、その配慮を仕事に活かせ
「こちらから連絡すると、わるいと思って」
「わたしから声をかけなければならないです。でも・・・」
社内で仕事をするときに「遠慮」する場面があります。
「大人の配慮」と解釈されることも。
こんなとき

流れが変わる人財採用について
新規求人数の1月データが公表されました。
前年同月比で▲16%。
減少しました。
有効求人倍率も下がり1.49倍へ。
急な

リスクの感じ方で行動を変える人、買えない人
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送迎会シーズンの時期で自粛。
予約はキャンセルばかり。
北海道では「緊急事態宣言」発令。
そんな中、ある関東エリアでは、
「予約なしでは今は入れません、満員です」
「カウンターなら空いてますが」
と活況のお店(飲食店)もありました。
賑わっていますね、とスタッフの方に質問すると

初歩的なミスの再発防止は深さを求める
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こんなこと、普通は発生しないのに。
どうやっても、こんな作業はしないはずなのに。
この手順ではできないはずなのに、どうしてこのように行動したのか。
「ありえない失敗」
が発生するのが仕事です。
そのありえない失敗を防ぐのが再発防止です。
「今後は注意する」
では

理由付けできる数少ない時期に来た
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先日関西の展示会に行ってきました。下記写真をご覧ください。初日の午後3時ごろの写真です。通常ですと毎年行われていますこの展示会は大勢の人が溢れていました。今回は

キャンセル対応や全額返金で分かれる評判
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2月は「全額返金」というキーワードが若干話題になっています。
最初は2/18からはじまったJR東日本リテールネットからはじまりました。
経営している駅コンビニで

経営の選択・迷い・決断の法則
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「相談はまわりにしないようにしてください」
「なぜだか、わかりますか?」
と住宅営業の方がお客様にクロージングしていました。
家を建てるという決断は数千万円の買い物の決断。
これをまわりの人に相談したらどうなるのか。
「家を建てようか迷っているのだけど・・・」
「実は今週中に決めなければならないのだが・・・」
と相談した場合、相談された人は必ずこう答える・・・

営業手法も変革していくが営業リーダーも成長変革する時期
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営業活動について取り上げていなかったので書いておきます。毎日のように「業績下方修正」「下落」などの報道が増えていくたびに営業チームの動きが鈍っていきます。「訪問してもダメなのではないか」といった気持ちが

経営の危機管理対応で妥当な考え方とは
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混雑している場所に行きたくない。
混雑している乗り物に乗りたくない。
そうなると、移動手段がかわります。
クルマ移動は増えているでしょう。
実際に「これからはクルマ移動しかしない」
と言っている人がいます。
電車なども


新飛行経路は公か個のどちらを優先させているのか
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羽田空港の離着陸が東京の上空を通過するようになります。
(新飛行経路:2020年3月29日より)
最近まで飛行検査が行われていました。
騒音測定が実施されています。
今まで見る機会がなかった人にとっては