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報告内容を変えるだけで向上する

営業の報告は、あいまいな部分が多いです。

報告を聞いていると、創作された内容もあります。

自分勝手な解釈もよく存在します。

「いい感じでした」、「順調に進んでいます」

こんな報告がされていたら注意が必要。

これには、報告の内容を下記のように変更します。

1)目的 2)相手方(氏名)

3)面談時間(分)

4)面談結果(◎、○、△、×)

5)次回予定

6)面談内容

大事な要素は2点。

事実を報告させることと、次回の行動を

必ず考えさせることなのです。