考えさせても不安が増える人たち
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ミーティングや会議の風景を見ていると 気が付く事があります。 たとえば、 「今回の企画について自分の意見を考えてください」 「どのようにしたら、今月の業績が達成できるのか 自分のアイデアを出してください」 とリーダーがメ […]
Month: 2011年8月
なぜか会議は継続事項ばかり
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会議の議事録をつくることは大事なことです。 会議参加者以外にも 【伝達できる】 わけですし、他にも 【基準ができる】 【記録が残る】 という効能があるのです。 議事録がない企業は成長しない、とも言い切れる かもしれません […]
やってあげたことが当然だと受け止められてしまう
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経営者 の方は、２つの性格に分けられます。 根が【正直】か【正直でない】の２つです。 もちろん、【正直】な経営者の会社が伸びるわけですが 【正直】な経営者だから、社員に理解されているかは、 別の問題のようです。 これは、 […]
瞬発力より持久力の時代へ
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つくづく瞬発力だけでは、ビジネスの成果が 出ない時代になったと実感しています。 今回は集客について、【瞬発力】と【持久力】で 考えてみます。 【瞬発力】とは、 キャッチコピーを軸に広告宣伝で一気に集客、販売すること。 【 […]
市場の大きさを知らずして
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歴史のある会社ほど、営業の方が 自分たちの〈市場規模〉、〈競合状況〉を 知らないことが多いです。 会社に入社したときから、顧客がいて 売上も確保されていて、そのまま引き継いで しまったからだと思います。 しかし、ここにき […]
成長のために人を変えるときのポイント
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新しいリーダーの方に出会うと、アドバイスする 内容があります。 １）人の性格を見抜くこと ２）成長させるためのポイントを見つけること の２つです。 こうして書くと普通のことに見えますが 実際には、人を成長させようと意気込 […]
お客様の声は最強にもなるが最悪にもなる
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昨日の投稿では、 【情報だけ商品から切り離して考える】 という内容で、提供する情報のミスマッチを 考えてみました。 今日は、提供する情報の中でも最強な 【お客様の声】 を関連として取り上げます。 【お客様の声】は、顧客に […]