リーダーの統率力とは
「私は緩衝材なのです」 と言ってはばからないリーダーの方がいました。 社内では、【クッション】として立ち振る舞って いるのでしょう。 そこに自分の存在意義を見出しているようです。 しかし、現実を客観的に見れば 【統率力の […]
Year: 2011年
口コミがさらに変化する
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情報化社会というのは、 【デジタル化】と【リアルタイム化】 への移行です。 情報がデジタルという形でリアルタイムに 手にすることができるのです。 最初は、 ニュース 文献 辞書 百科事典 書籍 などの情報を探し出し、手に […]
現場を知らないから、あんなことが言える
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「リーダーは、現場を知らないから言えると思ってます」 「ご存知ですか。現場は大変です。忙しいんです」 という叫びを聞くことがあります。 会社の規模に関わらず、 目の前にリーダーがいても、いなくても 同じような現象が起こっ […]
売上げが将来なくなるかもしれません
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「この顧客は将来売上げがなくなるかもしれません」 と会議で営業担当の方が発言。 この場合、顧客側が流通の流れを【中抜き】しようとする 取り組み始めたのがわかったそうです。 すぐには、売上げは減りませんが、いつかは 減少し […]
やってもやっても報われない
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「やっても、やっても報われないのです」 若手の社員の言葉ならまだしも ベテラン社員が言う言葉ではありません。 先日もこんな言葉を聞く機会がありました。 何が不足しているのでしょうか。 ヒアリングをすると 【待遇面】 […]
先輩たちがストッパー
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「どうして覚えないの？」 「ええ・・はい。頭がわるいんで」 という会話が今週はありました。 仕事では最低限覚えないといけない内容があります。 自社の商品、サービスの内容であったり、 事例であったり、他社のことであったりし […]
取り組むことが多すぎてパニック
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リーダーに求められる能力とは何か？、を感じた週でした。 新しくリーダーになった方々へのコンサルティングが 続いたのであらためて見直していたのです。 特に、最初に陥ることは、 【取り組むことが多すぎてパニックになる】 こと […]