新たなニーズから新カテゴリーが生まれる
運転免許は、オートマ限定が増えてきています。
そのため、就職した新人さんがオートマ限定免許しか持ってないことがあり不都合が生じていることもあります。
今でも仕事用の車はマニアル車があるのです。
荷物を運ぶ小型トラックなどは、今でもマニアル多いのではないでしょうか。
こうした作業車がオートマにならない理由は、耐久性の問題と燃費の悪さが原因だと思います。
「マーケティングのヒント」の記事一覧
アウトドアの中でも増えているジャンルとは
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コロナ禍になってからアウトドアがクローズアップされています。
夏頃には信州方面など、どのキャンプ場も満員でした。
しかし、アウトドアと言っても領域は広く、ジャンルに分かれています。
その中を見ていくと、すべてが増えているわけでもなく、減っている領域もあるのがわかりました。
今日はその点を見ていきます。
同一条件下で比較できるようにするのがプロ
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最近は他社が出してくる見積りが極端に安いケースが増えています。
先日も、
「3割も安く出てきたんです」
「こんなに安くはできないのですが」
と営業ミーティングの場で話題が出ました。
こんなとき、どうリーダーはどう判断すればいいのでしょうか。
それを考えてみたいと思います。
目が離せない価格戦略
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年末だから時間がまとまって取れる時期になります。
この時に戦略をじっくり考えるのも良い機会ではないでしょうか。
今回は価格戦略について取り上げたいと思います。
マーケティングツールの新旧交代により人も
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マーケティングのツールを調べているとデジタルツールの数が急増しているのがわかります。
2〜3年前と比較すると倍増しています。
現在では1,000以上のツール（サービス）が乱立している状態なのです。
これでは何が良くて、何がわるいのかわからない。
判断できない状況ではないでしょうか。
2つの季節対応を同時に行うのか
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予想しておりませんでしたが今年の初雪↓。
前日夜から降っておりました。
信州エリアです。
降雪エリアは限られていましたが降るとは思っていなかったので急な冬の到来を感じます。
『今年は大雪』と言っている人が多いと感じます。
これはエリアに関係なく言っているのを耳にしていましたが、こうして初雪を見ると大雪予想を感じます。
季節の初めに雪が降るのは、『景気を刺激』するので良いことだと感じています。
降るのが遅いと
金融会社化の流れは止められない
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製造業が商品の販売で利益が出にくい状況になっています。
値引きが横行するからです。
では、製造業のメーカーは、どこで収益を上げればいいのでしょうか。
そのヒントが下記のニュースです。
サービスにおける期待値と満足度を分類して考える
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人から紹介されて初めていくお店。
紹介された時点で期待値は高まっています。
期待値を上回ったときは満足。
期待値より下だったときは、普通。
もしくは、がっかり。
消費者の満足度は不明確な領域と言われていますが、提供側の企業は正確に知っておきたい部分です。
その点を考えてみたいと思います。
何度も何度もつくりなおして結果が出る
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『どうして？』
『こんなに反応少ないの？』
『おかしいと思う』
新商品の販売を新規の顧客にする場合、伝える内容（文章）によって反応は大きく左右します。
新商品の発売スタートした結果が出てきたとき、冒頭のような反応がミーティングに参加しているメンバーの
取付けだけしてほしいと言われたら
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お客様が直接通販で購入した商品を店舗に持ってきて
「取り付けしてほしい」
と言ってくるケースが増えています。
あらゆる業界でこの手の話しを聞くことが多くなりました。
こうしたケース、どのように対処していけばいいのでしょうか。
対処に苦慮するケースもあり、頭の痛い問題です。
通販が拡大し、誰でもどんな商品でも購入できる時代になっています。
どんな商品でも
察知できる観察眼を目指すべき
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顧客の反応がわからない。
満足しているのかはっきりしない。
ホンネをつかめない。
ビジネスには顧客が必ず存在します。
その顧客の感想、意見、満足度が次のビジネスを決定してしまいます。
リピートするのか。
紹介されるのか。
クチコミになるのか。
大きくビジネス展開が変わってきます。
「顧客の声をヒアリングする」
とひと言で表現すれば終わりの世界ですが奥が深い。
今日は、違った側面で考えてみたいと思います。