営業の立場ではなく顧客の立場で
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以前にも取り上げたことがありますが
店舗は「売り場」と呼びますがお客様から見たら「売り場」ではない。
「買い場」であると。
顧客視点で考える、お客様の立場で発想するならば顧客が買う場所
として考えることなのです。
その視点で
「マーケティングのヒント」の記事一覧
あるものがなくなるとどうなるのか？
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「◯◯がなくなったらどうなるのか？」
想像するだけで将来予測ができてしまうときがあります。世の中の箱がなくなったらどうなるのか？
ティッシュだけでなく、容器として使われている
箱がなくなったら？
想像するだけで
市場縮小だから新規参入増で競争率高くなる
カジュアルな洋服(アパレル)の分野で新規参入が続いています。
カジュアルはユニクロが強いですがそこに客年からZOZOTOWNが
オリジナル商品で参入。
今年はAmazonが本格参入です。
（Amazon Essentials）
カジュアルな
顧客は離れた後どこに行くのか
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ランキングやポータルサイト離れの情報はすでに聞き飽きた感が
あります。
離れていった人たちが向かった先はどこなのか。
SNSへ流れていったと分析されてきましたが
それだけではなかったようです。
具体→抽象→具体へとループし課題解決を導く
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「それ他の業界のことばかりなので、ちょっと」
「この業界の成功事例はないですか」
「ウチの会社に当てはまらない内容だと思います」
ヒトは成功事例を求めたがりますが同じ業界の成功事例しか
興味がない人がいます。
そのまま自社に当てはめれば
地方の価値をどこに見出していくのか
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たまには高速バス移動。
乗り換えなし、移動時間も短縮できるルートがあったので選択。
高速バスもWEB予約できるので今はストレスはありません。
バスからの景色はマーケティング的には情報の宝庫。
特に一般道は情報量が多い。
道路沿いは暮らしエリアなので、・・・といった暮らしのデータが得られます。
センシングサイネージとは
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ふと見上げるとクリアな画面。
地下鉄に乗ったときに見た広告動画。
鮮やかな液晶だな、と思って見ていると
「センシング サイネージ」
の説明が流れてきた。そう、・・・
変化率を読み顧客継続の精度を上げる
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【fjconsultants365日Blog：4,024投稿目】～経営には優先順位がある～経営コンサルタント藤原毅芳執筆 顧客満足度を上げる、は古いのか？ 「お客様に満足いただくことが目指すべきところだ」とスタッフに伝え […]
価格が7割下がり一気にキャズム超え
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本体をアルミニウム製から樹脂製に切り替えて
49.8万円の価格を同性能で13.6万円（税別）で売り出した企業が
あります。
実に7割引の感覚。
49,8万円のときは4年間で約4,000台の販売台数。
（月間平均83台）
これが・・・
ミドルレンジのポジションは存在しないのか
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マーケティングにはポジションという概念があります。
商品ごとに位置が決められる。
たとえば、
・ハイエンド
・ミドルレンジ
・ローエンド
といった価格帯や対象顧客層によって商品を分けて
提供している。
そのポジションの概念が変わりつつ
値上げを成功させる担当者とはどのようなタイプか
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値上げはできません、不可能です、そんなこと言えません、と
値上げには怖気づく人のほうが多いのではないでしょうか。
特に、リピート商品を扱っていたり、定期的に仕事をいただける
顧客に対して値上げの交渉するのは担当者にとって負担の
大きいことです。
単発の販売商品でエンドユーザー向けの場合は