営業部署は断りパターン対応を知っておく 公開日:2019/12/14 営業のヒント 新規開拓が企業経営の課題として大切になる 時期が来ているようです。 「他社に切り替えられました」 「急に取り引きが減ったのですが原因がわかりません」 といった報告が出ている会社もあります。 売上が減ると「新規開拓」という言葉が叫ばれはじめますが 思うように進まないのが現実。 今回は 続きを読む
営業は良い時期に想像力を持って優先すべき仕事ができるかどうか 公開日:2019/12/11 営業のヒント経営の優先順位 業績が上がっているときは、ミーティングなどの 発言も活気があり自信に満ちています。 しかし、停滞しはじめると途端に発言の様相が変わる。 「大型案件がなくなったので」 「取引が急激に減りました」 「集客が少ないので」 といった説明に終止する発言へと変化してしまうのです。 そんな場面を見ていつも感じることがあります。 続きを読む
営業が訪問しない?そんなことできるわけがない 更新日:2019/11/27 公開日:2019/11/26 営業のヒント 営業の世界では、訪問をしない型があります。 これを訪問型と対比して ・プッシュ型:訪問営業 ・プル型:セミナー営業 と呼んでいます。 プッシュ型を訪問営業とすると、プル型はお客様に来ていただく 形式となります。 お客様に来ていただくには、 続きを読む
いまどきの提案営業を実現するために必要なこと 公開日:2019/11/04 営業のヒント経営の優先順位 インパクトのある記事が出ていました。 2020年3月期の業績下方修正について・・・といった内容です。7年ぶりの 続きを読む
不況から考える営業体制の変更とは 公開日:2019/10/17 営業のヒント 気がはやいですが不況時の営業スタイルについて考えてみたいと 思います。 不況時にはラッキーな受注や売上がなくなります。 営業という仕事にとっては真の実力が発揮される時期になります。 もしくは、 続きを読む
営業の仕事では不可欠の感覚であるお客様との距離計測 更新日:2019/10/09 公開日:2019/10/08 営業のヒント 営業の仕事をしている人たち。 お客様との距離のとり方がわかっている人と そうでない人がいます。 なぜでしょうか。 お客様との距離を正確にわかっている人は コミュニケーションのとり方がスムーズ。 お客様に違和感を感じさせない。 やり取りをストップさせない。 ストレスなく営業プロセスを進めていきます。 その一方で 続きを読む
人生100年の時代に営業職を選ぶ価値とは 公開日:2019/10/02 営業のヒント 営業の仕事をしている人は何人ぐらいいるのでしょうか。 統計データでは販売従事者が800万人台となっています。 その中で純粋に営業の仕事だけをしている人はおそらく 半数の300〜400万人だと思われます。 営業の人数は今後増えるのでしょうか?減るのでしょうか? 「営業不要論」なんて言葉も見え隠れしています。 さて、どうなるのかを考えていきたいと思います。 続きを読む
やろうとしない営業スタッフにリーダーが理解させることとは? 公開日:2019/09/10 事業承継者のための生き残り組織運営営業のヒント 営業スタッフを抱えている企業では、「新規開拓」を やらなければならないのに、「やろうとしない」現実が 増えてきています。 というのも足元の業績が減少してきている企業も増加傾向にあり 経営者の中では「今から業績回復に手を打っておきたい」という 気持ちがあるからです。 その反面、現場の営業スタッフは、そこまでの認識になっておらず 「まだ大丈夫では」 「業績はまだそれほど下がっていない」 「大きく下がり始めたら手をつけよう」 といった感じのようです。 新規開拓は、本格的に手を打つ時期を見誤ると経営では 続きを読む
売れない証明をする営業部をどう挽回するのか 公開日:2019/08/03 営業のヒント 営業担当がいる、営業部がある企業で発生していることの ひとつに営業担当にすべてを委ねてしまうリスクがあります。 たとえば、新商品が出たのに売れていない場合。 営業ミーティングでは 「新商品の企画がわるい」 「新商品の価格が高い」 「新商品が目立たない」 など売れない理由を見つけ出そうとします。 しかし、それだけなのでしょうか。 商品の問題だけなのでしょうか。 他にも原因があるようにいつも感じるのです。 続きを読む
新規営業は難しいこととして扱わない 公開日:2019/07/24 営業のヒント 「時間が取れなくて新規は行ってません」 「営業はやはり苦手です」 「やろうとは思っているのですが・・・」 「なかなか手をつけられない状態です」 と営業の現場では営業の壁があるようです。 特に新規開拓に関しては拒否反応が激しい。 全力で当たってすぐに砕ける。 そしてフリーズする。 そんな人が多いようです。 そこまでがんばる前に考えること、構築することが あります。 それを理解していれば、それほど拒否反応もないはず。 そんな点を解説していきます。 続きを読む
営業の仕事には売る以外の視点がある 公開日:2019/07/02 営業のヒント 「営業の仕事には視点のちがいがある」 そう感じる場面があります。 視点といってもピンとこないかもしれません。 しかし、 視点のちがいが成績の差に直結。 大きな差になっています。 その点を敏感に感じてほしいし、理解しておいてほしい。 そうでなければ成長が止まります。 がんばったところで成績が伸び悩む。 そうなってしまうのです。 気がついていないかもしれませんが伸び悩みには理由があります。 根拠がかならず存在しているのです。 いまから気がついて理解が深まれば、ここから一気に成長が 加速します。 今回はそうなるための営業の視点を解説していきます。 続きを読む
入社3年目に陥る谷からどう脱出するか? 公開日:2019/06/19 人財教育営業のヒント 「最近、目立たないよね」 「そうだね、最初は良かったけど・・・」 「最初だけだったのか」 と若手のスタッフに対する評価。 スタートは良かったけど3年間を過ぎると普通以下へ。 目立つこともないし、成績も低め安定。 これ、だれにでも起こる現象。 成長の谷に迷い込んだ状態。 がんばっても、チャレンジしても深みにはまるだけ。 ではこの成長の谷から脱出するにはどうすればいいのか。 今回はその脱出プロセスについて考えてみたいと思います。 続きを読む