対人関係スキルを上げる
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「組織行動」とは、組織内で人々が示す行動や態度 のことを指しています。 組織行動によって組織力を向上させるには、 リーダーの「対人関係スキル」が必要になります。 対人関係スキルとは、リーダーの場合 １）目標の認識と正しい […]
Year: 2011年
「できないはずがない」と思ってます
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「できると思うんです。なんでも。 できないはずがないじゃないですか」 とある経営者の方から自信のある口調で 言われました。 経験に裏打ちされた「確信がある」とは このことです。 できないと思っているときは、比較ばかり し […]
ダイナミックな動きをつくる
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新しいことをすると避けられないことは何か？ それは、「失敗」。 では、新しいことをせず同じことを続けたら？ そこには、「後退」。 経営の選択は、進むことだけ。 「何もしないことは後退と同じ」 という名言があります。 新し […]
営業マニュアルの次に習得する能力
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営業の技術を高めるとき、最初はトークを暗記。 次にくるのが、察知能力。 覚えたトークをどのタイミングで使うのか。 使いこなせるのか。 タイミングを判断できるためには察知が必要。 察知能力を鍛えていくのが次の段階なのです。 […]
報告内容を変えるだけで向上する
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営業の報告は、あいまいな部分が多いです。 報告を聞いていると、創作された内容もあります。 自分勝手な解釈もよく存在します。 「いい感じでした」、「順調に進んでいます」 こんな報告がされていたら注意が必要。 これには、報告 […]
事業をつくる、起ち上げるポイントは２つしかない
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事業の戦略について数多くの本が出ていますが 押さえておくべきことは、３つ。 １）価格戦略 ２）差別化 ３）集中 ただし、この中で１）の価格戦略は大手の会社 しか採用できません。（体力と大きさが必要） そうなると、押さえて […]