どんな知識を吸収するのか
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吸収すべき知識には大きく分けて2種類あります。 提供する商品・サービスの知識。 もうひとつが、顧客についての知識。 商品・サービスについては大丈夫な人が 多いですが、なぜか顧客については知識が 浅い人が多すぎます。 なぜ […]
Month: 2011年1月
経験をつめば営業力は成長していくのか
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営業部署のリーダーが 「経験を積ませて成長させたい」 とおっしゃることが多いです。 私は即座にその発言に対して反論します。 「経験を積めば成長できるのであれば ベテラン営業は全員が成績が良いはず ではないですか」 と、否 […]
儲かることと自分がやりたいことは違う
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儲かることと自分がやりたいことは違うことがあります。 事業を創造するときに、どこから手をつけるのか。 利益率が高いだけでは、片手落ち。 自分がやりたいことだけでも不足する。 だから、利益率が高い事業だけ情報収集するのでは […]
事業をつくりあげる意義とは
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事業をつくりあげる意義。 これを最初に決めておきます。なぜならば、そこに 継続の因子が存在するから。 事業が大きくなればなるほど社会に対して貢献が 大きくなることを実感しておくのです。 他社より自分たちから買ってもらった […]
社長の同級生を入社させる時
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社長の同級生を入社させる会社を何社も 見てきました。 入社前に社長の期待値が大きいほど 入社後うまくいかないケースがほとんどです。 原因として、入社後すぐに役職を与えて しまうことが挙げられます 社長室長、総務部長、など […]
社長の右腕という存在
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会社をはじめるのときは社長1人だが、 成長させるには右腕の存在が必要になります。 もしくは、時代が転換期のとき会社が大きく 変化しなければならない時ほど社長の右腕の 存在が必要不可欠なのです。 企業の歴史を振り返れば、い […]
反射思考を軌道修正するには？
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ある条件を突きつけられ時、反射的に反応して しまっているのを、どのように修正していくのか。 最初にやることは、自覚させること。 いきなり注意しても直らないのです。 「どうして、反論するんだ」 と、怒鳴ったところで何も変化 […]
最初の基準値確認とは？
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まず会議が行われているのかどうか。先日も、 いつの間にか支店の会議が行われなくなって いたのです。 「忙しくて集まりにくい、だから何かあった らあつまろう」 で不定期になった会議。 これでどうやって成果を出しすのでしょう […]