Year: 2011年
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商品サービスを提供していると、 とことん【ハマる顧客】に出会うときがあります。 そんな顧客に1人でも出会ったら大きなチャンス。 売上拡大の機会なのです。 その時には、 ヒアリング と 分析 で将来の顧客層を特定します。 […]
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インターネット依存率が高まる時代。 メールの普及や ソーシャルネットワークの広がりに ともない、インターネットに依存した コミュニケーションが普及しています。 情報を探すときも、「検索」という行為が ほとんどを占めること […]
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こんな時期だからでしょうか。 新規事業の相談が増えています。 新規事業は、 新しい顧客を対象とし 新しい商品サービスを提供する という内容で立ち上げていくわけです。 ポイントは 【選択】と【集中】。 新規事業は、何をやっ […]
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事業を組み立てるときに、顧客が どの階段を登ってもらうのか、 考える必要があります。 最初は 少量 小さいもの 少額のもの から購入いただいて、その後 どのラインナップを購入していただく ようになるのか、こちら側から考え […]
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「面従腹背」とは、 ・・・表面上は従っている、従っている様子だが 内心は賛同していない、反抗していること とあります。 この手のタイプの方には、二通りあります。 1)調子よく会話を合わえてくる人 2)上司の言いたいことを […]
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事業を引き継いでいくことが企業の 永続となります。 事業承継は経営者にとって 避けられない場面です。 事業承継のタイミングはいつがいいのか? という質問をお受けするときがありますが 【時期】と【準備】 がポイントです。 […]
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商品の種類は、年々増加しています。 メーカーの数は変化していないのに 次々と新しい商品が発売されるのです。 わかりやすい所で言えば、「飲料」。 ジュース、ビールと銘柄がどれだけ 増えたのでしょうか。 季節商品、限定商品だ […]
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会社においては、【教育】は大きなテーマ。 会社の成長と人材の成長は連動しているからです。 その成長には、段階があり、基礎となるベース (土台)の大きさが重要。 ベース(土台)の大きさが成長する伸長率と比例 するので、ベー […]