Year: 2011年
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組織は、【報告】で成り立っています。 口頭での報告、文書での報告と形式は 様々あってもいいですが、報告内容は パターン化した方が読みやすいし、 理解しやすい。 時間の短縮にもなります。 また、報告をパターン化することによ […]
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月初、月中、月末、の受注金額を予測できない リーダーがいます。 当然、次月、3ヶ月後、6ヶ月後の予測もあてに なりません。 こんなリーダーに、正確な予測を求めると 「そんなこと・・・やったことがありません」 「なんとなく […]
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経済は、円高という端に大きく振れています。 よく言われることですが、 片方に振れ幅が大きければ、反動で 逆方向に大きく振れてしまう可能性が高い。 日本の円高という状況も、その可能性を 指摘されています。 円安論者の意見を […]
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法人営業（ルート営業）で行き詰まりを 感じている営業のベテランの方々がいます。 そんな方には、 あらためて、基本を見直すタイミングが 来ていると感じています。 基本とは、次の３要素。 【顧客人脈拡大】×【ヒアリング】×【 […]
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顧客への【ひと言】で信頼を失う会社が あることは、よく理解されています。 しかし、社内、部署内でのリーダーの 【ひと言】でメンバー（社員）の信頼を 失っていることに気がつかない人が 多いのはなぜでしょうか。 信頼を失いや […]
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mustとshould ある会議でのこと、 「これは、覚えなければならない」 「これを、すべきだ」 という先輩から後輩社員へのアドバイスが とても気になりました。 【〜しなければならない（must）】 【〜すべき（sho […]
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経営計画などでは、目標設定を明確に設定します。 細かく数字が並んだ経営計画は経営者にとっては 満足のいくものだと思います。 ただ、それが実行されるかどうか、が大きな課題。 なぜか、製本された立派な経営計画書があっても 計 […]
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【モチベーション】という言葉の定義が あいまいであると常に感じていました。 何が不足していて、何が充足されれば 【モチベーション】が上昇するのか 人それぞれちがうため集約するのが 困難だと思っていたのです。 それが、 […]
