「第3章営業と販促」の記事一覧
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営業の仕事は「顧客と面談すること」と 言われています。 そのため、訪問効率を上げることを目指している 人も多いはず。 では、訪問効率がある程度、限界まで到達 したら次はどこに行けばいいのでしょうか。 訪問効率の次は、 【 […]
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どの会社に行っても「顧客リスト」は存在します。 うまく活用できている会社もありますが なかなか活用できていない会社の方が多いようです。 理由は 「めんどうだ」 「手間がかかる割には結果が出ない」 「何をしたらいいのか、よ […]
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「自分の仕事を抱えすぎて、本来の業務に 支障をきたしている人がいるのでなんとかしたい」 と相談されることがあります。 たとえば、営業の仕事は、 【商談部分】と【事務処理部分】 に分けられます。 営業さんの効率を上げるには […]
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【顧客満足】をはき違えている人がいます。 法人相手に営業をしている人の中に多い現象。 【顧客利益】と【顧客満足】がセットになって 実施されていればいいのですが、 【担当者満足】だけを満たそうとするのです。 目の前の担当者 […]
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先日「海外動向をリサーチする」 という記事を投稿しました。 そのウェブサイトから、注目の記事をピックアップします。 【市場調査について】 米国では１９３０年頃から市場調査が行われて いたようです。 最初は購入顧客へのヒア […]
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以前、セミナー開催で見込み客から 商談客へランクアップさせる記事↓ 【見学会やセミナーを運営する】 を書きました。 ランクアップに立ち止まった営業さんが 【緊急度を上げる】 ときに有効なんですね。 では、経営者の視点から […]
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この時期、新入社員の方や 新たに中途採用の方が入社 されていると思います。 そろそろ、現場に配属になり 実践を経験し始めたのでは ないでしょうか。 こんな時期だからこそ、 どうやって教育したらいいのか？ と質問されること […]
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エンドユーザー向けの仕事（B to C）が 大きく変わってしまいました。 業績が上がらなくなった方も多いと 思います。 その原因がわかったので記しておきます。 顧客であるエンドユーザーが変化して しまったのが原因です。 […]
