報告の内容で徹底度がわかる 更新日:2020/05/12 公開日:2011/01/15 第6章進捗会議 報告の内容で徹底度がわかります。 どこまで詳細に報告・発表しているのか。 たとえば、営業会議にて 「売上は・・・円まで行くと思います」 「売上は・・・円まで必ずやります」 「売上は・・・円到達が普通なので、○○○を実行し […] 続きを読む
数字に疑問を持っている 更新日:2020/05/12 公開日:2011/01/14 第5章実行 実行するには、計画で目標数字を打ち出しています。 それをやればいいことなのですが、その数字に、 疑問が生じると人は動けません。 フリーズしてしまいます。 なぜ、その売上金額なのか? なぜ、その利益額なのか? どうして、自 […] 続きを読む
時間価値を上げるには 更新日:2020/05/12 公開日:2011/01/14 第5章実行 時間が有限だと感じるために、今の仕事の2~3倍の 量をやろうとすることです。 「こんな量は、やったことがない。こなせない」 と感じる量です。 そうすると、どうしても減らす部分、圧縮する部分が 出るはずです。 しかも、クオ […] 続きを読む
「できる・できない」と「やる・やらない」の軸 更新日:2020/05/12 公開日:2011/01/14 第5章実行 時間を考えるとき、 「できる・できない」 という軸と、 「やる・やらない」 という軸で考えることです。 時間は有限。だから優先事項があるはずです。 どうやって優先事項を決めていくのか。 その判断軸を持つことが時間の活用を […] 続きを読む
どんなことも数値化して落としこむ 更新日:2022/01/17 公開日:2011/01/13 組織化 経営計画には数値とスケジュールが必要 数値とは、売上利益のことだけではありません。 各部署が取り組むべき活動に対して、その部署も 数値化することなのです。 「正確に数値化なんでできないです」 と言われる部分こそ重要。 そ […] 続きを読む
計画の段階では自由度が高い 更新日:2022/04/26 公開日:2011/01/13 第4章経営計画 経営計画はあくまでも将来予想の形。 「こうなりたい」 「こうあるべきだ」 という理想の姿になっているはずです。 もちろん予測の部分も多いのが当然。 選択の自由度が高いのです。 「何でもあり」の世界です。 何を選んでもいい […] 続きを読む
はじめる前に「これならできる」と思えるか 更新日:2020/05/12 公開日:2011/01/13 第4章経営計画 経営計画は行き先マップです。 方角を指示し、プロセスを理解する源になるのです。 なかったらどうなるのか。 なくても会社は存続するが、思った通りの発展は ありません。 経営は思った通りに進捗させるものです。 はじめる前に「 […] 続きを読む
人を変えるには3つだけを変える 更新日:2022/01/17 公開日:2011/01/12 将来への投資 何が変われば人が変わるのか どういう状況になれば人が変わるのかを 考えるとわかります。 1)住む場所が変わる 2)付き合う人が変わる 3)仕事内容が変わる この3点が同時に成立したら、必ず変わります。 逆から見れば 逆を […] 続きを読む
独学で身につける 更新日:2020/05/12 公開日:2011/01/12 第3章営業と販促 何も教えない、教えてもらわない状況でヒアリング 項目を100以上書き出してみること。 教えることだけが教育、指導ではありません。 一方的に教えることは普段していません。 教えるだけで身に付けることができる人は、 モチベー […] 続きを読む
営業のヒアリング項目は100以上 更新日:2020/05/12 公開日:2011/01/12 第3章営業と販促 顧客に対してヒアリングする項目は100以上ある のです。 顧客情報のリサーチ力を伸ばすには顧客に対して 興味が不可欠です。 営業の人が「人に興味をもつため」にヒアリング項目 を100項目以上準備してもらうのです。 人の何 […] 続きを読む
顧客について知っておくべき知識 更新日:2020/05/12 公開日:2011/01/12 第3章営業と販促 顧客の社長がどういう人物か、担当者はどういう 経験を持っているのか。 その背景を知っておくこと。 社長の経歴、苦労していた時代はなかったのか。 担当者も入社歴、経歴部署、性格、性質、習慣の 情報を調べておくこと。 クロー […] 続きを読む
継ぎ目のない事業 更新日:2020/05/12 公開日:2011/01/11 第2章事業創造 「シームレス」という言葉があります。 「継ぎ目のない」、「縫い目のない」という意味の 言葉です。 同じ商品・サービスをエリアごとに違う会社が 提供しているとき、顧客はエリアの継ぎ目を 感じていません。どの会社が提供してい […] 続きを読む