競合より価格が高いとき、どうする？（１）
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質問が来ましたので回答します。 「競合の商品より高額なものを提案 しています。 機能は、こちら側の方がいいのですが、 顧客から、高いね、 と言われ安い他社商品に負けて しまいます。 どんなアプローチをすればいいのでしょう […]
温故知新とナガオカケンメイ
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【温故知新】とは、 昔の物事を研究し吟味して、 そこから新しい知識や見解を得ること。 （広辞苑） 【ナガオカケンメイ】とは、 デザイナー。 １９６０年代の商品に再び焦点を当てた ６０VISIONを展開。 この２つのキ […]
競合の計画をどれだけ崩せるのか
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「計画を崩す」 と書くと直接立ち向かうように見えます。 そうでない崩す手法のひとつは、 顧客から見て、もうひとつのステージを 構築するだけ。 競合が提唱している路線に 顧客が乗っているとします。 そこに、新しい路線を分岐 […]
戦わずして優位性を保つ
大手の戦略は他社と直接対決する方法です。 価格を下げたら、下げ返す。 新商品が出たら、同じような商品をすぐ出す。 拠点が増えたら、同じようにすぐ出店する。 では、大手以外はどうすればいいのか？ 以前書きましたが、直接対決 […]
ビジネスは競合を叩きのめすことではない
ビジネスには必ず競合相手がいます。 そこは、勝つか負けるか。 結果が出ます。 では、競合相手に勝つには どうすればいいのか？ その話しをすると、必ず 「相手を叩きのめす」 という発言が出てきます。 それは、正解のようで正 […]
仕事の実力が上がるとまわりはどう評価するのか
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意外に教えていないこと。 それは、仕事のスキル、仕事の実力が 上がればどうなるのか、 ということ。 これを明確に教えていない会社が多いと 感じています。 そのため、仕事の動機付けが 浅く、やりがいも達成感も経験できない […]
リーダーは、ことばの使い方を覚えさせる
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先日、クライアントの営業さんが 顧客の引き継ぎを行いました。 前任の先輩から大事な顧客を 引き継いだので、 「・・・引き継ぎましたら、潰さないように頑張ります」 と報告していたのです。 ちなみに、この営業さんは非常に 前 […]
会話が少ないことはあっても多すぎることはない
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社内での会話は少なすぎることは あっても多すぎることはありません。 どれだけ多くても有効なのです。 無駄はありません。 しかし、 一方的な会話は、意味がありません。 それは、会話ではなく、伝達です。 相手と意見を出し合い […]
商品をPRする、商品を提案する、のちがい
「○○商品をPRしてきました」 と営業さんから報告を受ける ことがあります。 そのときに、いつも感じることが あります。 「PRする」 「アピールする」 という言葉を使っている限り 商品説明の域を脱することは ありません […]
毎日進捗させる意識を習慣化する
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毎日の進捗確認は、明確に見えない ことが多いです。 そのため、進捗させる意識付けを 習慣化させたいところです。 「今日は、なにか新しいことを 覚えましたか？」 「なにかチャレンジしましたか？」 「新しい人と出会いましたか […]
社内書類の作成に時間をかけすぎない
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仕事の効率について考えるとき 最初に考えてもらいたいのが 社内書類の作成時間 です。 パソコンの導入によって仕事が 効率化され労働時間が減少したのか？ という疑問をいつも抱いています。 実は、パソコンの導入によって、 プ […]